Что делать, если касса не печатает и выдаёт ошибку 16 (не поддерживается в данном режиме устройства)?
Проблема возникла из-за того, что смена осталась не закрытой. Для решения данной проблемы необходимо выполнить срочное снятие Z отчета.
Чтобы это сделать, необходимо зайти в реестр счетов и справа-сверху (где организация) нажать на бегунок и выбрать Z отчет (с гашением или без гашения).