menu
close
Найти
Разделы
Регламент технической поддержки
chevron_right
arrow_back
Назад
Регламент технической поддержки
Регламент технической поддержки
chevron_right
arrow_back
Назад
Регламент технической поддержки
Регламент.
Основная программа iStom
chevron_right
arrow_back
Назад
Основная программа iStom
Техническое описание
chevron_right
arrow_back
Назад
Техническое описание
Краткое описание всех модулей iStom
Технические требования
Обозначение кнопок
Первоначальная настройка
chevron_right
arrow_back
Назад
Первоначальная настройка
Как скачать пробную версию программы iStom?
Как настроить организацию?
Общие настройки программы.
Настройки профессий врачей.
Список персонала.
Вид прайс-листа.
Первоначальная установка и настройка драйвера для ККТ "Атол" и ПО iStom.
Распределение лицензий для сотрудников
Настройки пользователя
chevron_right
arrow_back
Назад
Настройки пользователя
Настройка прав доступа.
Настройка зарплат персонала.
Расписание
chevron_right
arrow_back
Назад
Расписание
Прием пациентов.
График работы.
Карта пациента
chevron_right
arrow_back
Назад
Карта пациента
Заказ-наряд
Раздел "Формула зубов".
Счета пациента, виды оплаты и как оплачивать.
Баланс пациента.
План лечения.
Дополнительная функция в Планах лечения «Этапы лечения»
Поручительство
Оплата счёта с баланса поручителя
Прайс лист
chevron_right
arrow_back
Назад
Прайс лист
Можно ли редактировать прайс?
Можно ли импортировать прайс-лист в программу?
Почему при формировании счета, при выборе из прайс-листа, программа требует добавить врачей других специализаций?
Возможно ли вводить отдельные прайс-листы для лабораторий и техников?
Как создавать и настраивать прайс-листы
Статистика
chevron_right
arrow_back
Назад
Статистика
Статистика.
Онлайн касса
chevron_right
arrow_back
Назад
Онлайн касса
Как настроить модуль "Онлайн касса"?
Интеграция сервисов
chevron_right
arrow_back
Назад
Интеграция сервисов
Мониторинг Движения Лекарственных Препаратов (Честный знак)
chevron_right
arrow_back
Назад
Мониторинг Движения Лекарственных Препаратов (Честный знак)
Инструкция по настройке МДЛП (Честный Знак)
Инструкция по работе с МДЛП (Честный знак)
ПроДокторов.ру
chevron_right
arrow_back
Назад
ПроДокторов.ру
Интеграция ПроДокторов.ру в iStom
Телефония
chevron_right
arrow_back
Назад
Телефония
Настройка телефонии с использованием Сервиса UIS.
Настройка телефонии с использованием Сервиса Stream Telecom.
Настройка телефонии с использованием Сервиса Mango
Мобильное приложение iStom Mobile
chevron_right
arrow_back
Назад
Мобильное приложение iStom Mobile
На каком телефоне можно поставить iStom Mobile?
Где скачать мобильное приложение?
Как подключить бесплатное мобильное приложение IStom и авторизоваться в нём?
Работает ли программа на планшетах?
Какие функции есть в приложении.
Склад
chevron_right
arrow_back
Назад
Склад
Основные складские операции
chevron_right
arrow_back
Назад
Основные складские операции
Номенклатура.
Товары на складе
Поступление товаров
chevron_right
arrow_back
Назад
Поступление товаров
Заказы и поступления.
Часто задаваемые вопросы
chevron_right
arrow_back
Назад
Часто задаваемые вопросы
Основная программа iStom
chevron_right
arrow_back
Назад
Основная программа iStom
Как узнать, какая версия у меня сейчас установлена?
Хочу купить программу, но не готов давать свои данные.
Есть ли версия программы для Mac?
Как исправить ошибку запуска службы "SQL Server"?
Настройка входящих/исходящих подключений службы SQL Server для локальной базы
Как переместить программу iStom на другой компьютер?
Как работать в iStom на нескольких компьютерах используя Yandex Disk
Что входит в услугу "установка программы"?
Виды работы программы iStom
Как заменить старый файл с лицензией на новый?
Ярлык программы не работает
Онлайн касса
chevron_right
arrow_back
Назад
Онлайн касса
Что делать, если онлайн касса пишет, что устройство не включено? и если касса не работает
Виды оплат; Что делать, если по итогу чека поступившая сумма не говорит о конкретной сумме?
Как сделать возврат денег?
Что делать, если касса не печатает и выдаёт ошибку 16 (не поддерживается в данном режиме устройства)?
Что делать, если в текущем счете сумма всех типов оплаты получилась меньше итога чека?
Что делать, если программа неверно выдает НДС и реквизиты на чек?
Как узнать прошивку онлайн кассы?
Предусмотрено ли подключение терминала Сбербанка, чтобы клиенты могли рассчитываться картой?
Как компьютеры работают локально с программой IStom?
Где находятся ваши сервера и где хранится база данных?
Как сменить кассира в программе?
Как в реестре счетов вывести информацию о том, сколько средств было получено наличным, а сколько - безналичным путем?
Можно ли подключить кассу "Эватор"?
Z и X - отчёты. Как открыть и закрыть смену?
Что делать, если касса работает, но не печатает чеки?
Как добавить рекламу на чек?
Как убрать НДС при печати чека?
Как сделать выгрузку выручки за определенный период времени?
"АТОЛ 20Ф" и "АТОЛ 22Ф"
Как отменить оплату по счету?
Есть ли возможность вычета стоимости материала или прочего из зарплаты Врача при оплате по счету конкретного пациента?
Почему не выставляется счет на доктора, у которого несколько специализаций?
Можно ли в программе печатать чек на произвольно заданную сумму?
Настройка округления
Телефония
chevron_right
arrow_back
Назад
Телефония
Не хочу менять номер телефона клиники при подключении вашей телефонии, что делать?
Как интегрируется телефонный номер, если у меня и городской и сотовый?
Документы
chevron_right
arrow_back
Назад
Документы
Не отображаются ИДС и договора.
Как добавлять и редактировать договора?
Публичная оферта 2022 год
ИДС.
Представляем ли мы бухгалтерии документы о покупке программы?
Есть ли у вас справка в налоговую?
По какому стандарту составлена медицинская карта в нашей программе?
Предусматривает ли программа составление договора в случае, если пациент - ребёнок, а плательщик - его родитель?
Есть ли у вас детский договор?
Есть ли возможность создавать пользовательские шаблоны документов? Насколько сложно это сделать?
Как обновить ИДС о медицинском вмешательстве на 2022 год?
Изменение формата документа при печати
Карта пациента
chevron_right
arrow_back
Назад
Карта пациента
Как прикреплять снимки в карту пациента?
Можно ли распечатать карту пациента?
Как пациенту можно добавить скидку в счёт?
Что делать, если после смены профессии врача, в расписании исчезли все записи пациентов, которые были записаны ранее к этому врачу?
Как настроить врачу несколько профессий?
Как сменить врача при формировании счета за услуги?
Возможно ли в плане лечения сделать скидку отдельно по специализации ?
Есть ли в стандарте классификации МКБ10 кариес, пародонтит, шаблоны слизистой и другое?
Есть ли в программе iStom взаимодействия со страховыми компаниями (ОМС, ДМС) и автоматическое формирование реестров?
Какие форматы снимков, которые прикрепляются от визиографа, поддерживаются программой?
Есть ли у вас детская формула зубов?
Я один врач как терапевт, хирург и ортопед. Как мне вести программу и создавать счета?
Есть ли у вас карта ортодонта (ортодонтическая карта)?
Можно ли у вас назначать пациентов на полгода или год вперед?
Зарплата врачей и младшего персонала.
Личный кабинет (облако)
chevron_right
arrow_back
Назад
Личный кабинет (облако)
Как найти ссылку для входа в облако?
Как узнать, облачное или локальное хранение в нашей клинике?
База данных пациентов
chevron_right
arrow_back
Назад
База данных пациентов
Какой формат базы данных нужно выбрать для копирования на внешний носитель?
Есть ли у вас выгрузка базы данных в Excel или загрузка базы?
Можно ли куда-либо выгрузить базу данных?
Как сделать резервную копию базы данных?
Как узнать номер базы?
Как сделать резервное копирование базы данных (пациентов) при локальном хранении.
Как выгрузить мобильные телефоны пациентов для того, чтобы обзванивать их?
Есть ли у вас экспорт в 1С (выгрузка в 1С)?
При переносе старых пациентов в вашу программу счета записаны сегодняшним днем. Как это исправить?
Учет материалов (склад)
chevron_right
arrow_back
Назад
Учет материалов (склад)
Есть ли возможность учета материалов в данной версии? Или только учёт прихода материалов?
Как привязать потребителя к складу?
Как посмотреть остатки?
Отчеты
chevron_right
arrow_back
Назад
Отчеты
Где находятся ведомости врача?
Годовой отчет по 30 формуле.
Как формируются листы учета оформления ИДС?
Есть ли отчеты по ОМС?
Формируется ли лист ежедневного и квартального учета работы стоматолога по форме 037-у?
CRM
chevron_right
arrow_back
Назад
CRM
Есть ли у вас CRM?
Как подключить и отправлять SMS (СМС) (формировать списки на отправку SMS (СМС))?
Что такое лист ожидания и как с ним работать?
Автоматическое начисление скидок и акций пациенту. Бонусная система.
ЗТЛ
chevron_right
arrow_back
Назад
ЗТЛ
Как организована зуботехническая лаборатория (ЗТЛ) в iStom?
Разработана ли версия для лаборатории (лаборантов)?
Расписание
chevron_right
arrow_back
Назад
Расписание
Что делать, если в расписание не записываются пациенты у которых нет сотового телефона?
Как настроить рабочее время клиники в расписании?
Как настроить рабочее время врача и убрать рабочее время клиники?
Как добавить пациента в расписание?
Реестры счетов
chevron_right
arrow_back
Назад
Реестры счетов
Где находятся реестры счетов?
I-stom для медцентров.
chevron_right
arrow_back
Назад
I-stom для медцентров.
Можно ли использовать программу iStom в медицинском центре или косметологии?
Регламент технической поддержки
Основная программа iStom
Интеграция сервисов
Склад
Часто задаваемые вопросы
Еще
arrow_drop_down
Регламент технической поддержки
Основная программа iStom
Интеграция сервисов
Склад
Часто задаваемые вопросы
search
search
close
Категории
Основные складские операции
chevron_right
Номенклатура.
Товары на складе
Поступление товаров
chevron_right
Заказы и поступления.
Поступление товаров
Заказы и поступления.