menu close
  • Разделы

  • Регламент технической поддержкиchevron_right
    • arrow_back

      Назад

      Регламент технической поддержки
    • Регламент технической поддержкиchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Регламент технической поддержки
      • Регламент.
  • Основная программа iStomchevron_right
    • arrow_back

      Назад

      Основная программа iStom
    • Техническое описаниеchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Техническое описание
      • Краткое описание всех модулей iStom
      • Технические требования
      • Обозначение кнопок
    • Первоначальная настройкаchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Первоначальная настройка
      • Как скачать пробную версию программы iStom?
      • Как настроить организацию?
      • Общие настройки программы.
      • Настройки профессий врачей.
      • Список персонала.
      • Вид прайс-листа.
      • Первоначальная установка и настройка драйвера для ККТ "Атол" и ПО iStom.
      • Распределение лицензий для сотрудников
    • Настройки пользователяchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Настройки пользователя
      • Настройка прав доступа.
      • Настройка зарплат персонала.
    • Расписаниеchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Расписание
      • Прием пациентов.
      • График работы.
    • Карта пациентаchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Карта пациента
      • Заказ-наряд
      • Раздел "Формула зубов".
      • Счета пациента, виды оплаты и как оплачивать.
      • Баланс пациента.
      • План лечения.
      • Дополнительная функция в Планах лечения «Этапы лечения»
      • Поручительство
      • Оплата счёта с баланса поручителя
    • Прайс лист chevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Прайс лист
      • ​Можно ли редактировать прайс?
      • Можно ли импортировать прайс-лист в программу?
      • Почему при формировании счета, при выборе из прайс-листа, программа требует добавить врачей других специализаций?
      • Возможно ли вводить отдельные прайс-листы для лабораторий и техников?
      • Как создавать и настраивать прайс-листы
    • Статистикаchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Статистика
      • Статистика.
    • Онлайн кассаchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Онлайн касса
      • Как настроить модуль "Онлайн касса"?
  • Интеграция сервисовchevron_right
    • arrow_back

      Назад

      Интеграция сервисов
    • Мониторинг Движения Лекарственных Препаратов (Честный знак)chevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Мониторинг Движения Лекарственных Препаратов (Честный знак)
      • Инструкция по настройке МДЛП (Честный Знак)​
      • Инструкция по работе с МДЛП (Честный знак)
    • ПроДокторов.руchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        ПроДокторов.ру
      • Интеграция ПроДокторов.ру в iStom
    • Телефонияchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Телефония
      • Настройка телефонии с использованием Сервиса UIS.
      • Настройка телефонии с использованием Сервиса Stream Telecom.
      • Настройка телефонии с использованием Сервиса Mango
    • Мобильное приложение iStom Mobilechevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Мобильное приложение iStom Mobile
      • На каком телефоне можно поставить iStom Mobile?
      • Где скачать мобильное приложение?
      • Как подключить бесплатное мобильное приложение IStom и авторизоваться в нём?
      • Работает ли программа на планшетах?
      • Какие функции есть в приложении.
  • Складchevron_right
    • arrow_back

      Назад

      Склад
    • Основные складские операцииchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Основные складские операции
      • Номенклатура.
      • Товары на складе
    • Поступление товаровchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Поступление товаров
      • Заказы и поступления.
  • Часто задаваемые вопросыchevron_right
    • arrow_back

      Назад

      Часто задаваемые вопросы
    • Основная программа iStomchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Основная программа iStom
      • Как узнать, какая версия у меня сейчас установлена?
      • Хочу купить программу, но не готов давать свои данные.
      • Есть ли версия программы для Mac?
      • Как исправить ошибку запуска службы "SQL Server"?
      • Настройка входящих/исходящих подключений службы SQL Server для локальной базы
      • Как переместить программу iStom на другой компьютер?
      • Как работать в iStom на нескольких компьютерах используя Yandex Disk
      • Что входит в услугу "установка программы"?
      • Виды работы программы iStom
      • Как заменить старый файл с лицензией на новый?
      • Ярлык программы не работает
    • Онлайн кассаchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Онлайн касса
      • Что делать, если онлайн касса пишет, что устройство не включено? и если касса не работает
      • ​Виды оплат; Что делать, если по итогу чека поступившая сумма не говорит о конкретной сумме?
      • Как сделать возврат денег?
      • Что делать, если касса не печатает и выдаёт ошибку 16 (не поддерживается в данном режиме устройства)?
      • Что делать, если в текущем счете сумма всех типов оплаты получилась меньше итога чека?
      • Что делать, если программа неверно выдает НДС и реквизиты на чек?
      • Как узнать прошивку онлайн кассы?
      • Предусмотрено ли подключение терминала Сбербанка, чтобы клиенты могли рассчитываться картой?
      • Как компьютеры работают локально с программой IStom?
      • Где находятся ваши сервера и где хранится база данных?
      • Как сменить кассира в программе?
      • Как в реестре счетов вывести информацию о том, сколько средств было получено наличным, а сколько - безналичным путем?
      • Можно ли подключить кассу "Эватор"?
      • Z и X - отчёты. Как открыть и закрыть смену?
      • Что делать, если касса работает, но не печатает чеки?
      • Как добавить рекламу на чек?
      • Как убрать НДС при печати чека?
      • Как сделать выгрузку выручки за определенный период времени?
      • "АТОЛ 20Ф" и "АТОЛ 22Ф"
      • Как отменить оплату по счету?
      • Есть ли возможность вычета стоимости материала или прочего из зарплаты Врача при оплате по счету конкретного пациента?
      • Почему не ​выставляется счет на доктора, у которого несколько специализаций?
      • Можно ли в программе печатать чек на произвольно заданную сумму?
      • Настройка округления
    • Телефонияchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Телефония
      • Не хочу менять номер телефона клиники при подключении вашей телефонии, что делать?
      • Как интегрируется телефонный номер, если у меня и городской и сотовый?
    • Документыchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Документы
      • Не отображаются ИДС и договора.
      • ​Как добавлять и редактировать договора?
      • Публичная оферта 2022 год
      • ИДС.
      • Представляем ли мы бухгалтерии документы о покупке программы?
      • Есть ли у вас справка в налоговую?
      • ​По какому стандарту составлена медицинская карта в нашей программе?
      • Предусматривает ли программа составление договора в случае, если пациент - ребёнок, а плательщик - его родитель?
      • Есть ли у вас детский договор?
      • Есть ли возможность создавать пользовательские шаблоны документов? Насколько сложно это сделать?
      • Как обновить ИДС о медицинском вмешательстве на 2022 год?
      • Изменение формата документа при печати
    • Карта пациентаchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Карта пациента
      • ​Как прикреплять снимки в карту пациента?
      • Можно ли распечатать карту пациента?
      • Как пациенту можно добавить скидку в счёт?
      • Что делать, если после смены профессии врача, в расписании исчезли все записи пациентов, которые были записаны ранее к этому врачу?
      • Как настроить врачу несколько профессий?
      • Как сменить врача при формировании счета за услуги?
      • Возможно ли в плане лечения сделать скидку отдельно по специализации ?
      • Есть ли в стандарте классификации МКБ10 кариес, пародонтит, шаблоны слизистой и другое?
      • Есть ли в программе iStom взаимодействия со страховыми компаниями (ОМС, ДМС) и автоматическое формирование реестров?
      • Какие форматы снимков, которые прикрепляются от визиографа, поддерживаются программой?
      • Есть ли у вас детская формула зубов?
      • Я один врач как терапевт, хирург и ортопед. Как мне вести программу и создавать счета?
      • Есть ли у вас карта ортодонта (ортодонтическая карта)?
      • Можно ли у вас назначать пациентов на полгода или год вперед?
      • Зарплата врачей и младшего персонала.
    • Личный кабинет (облако)chevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Личный кабинет (облако)
      • Как найти ссылку для входа в облако?
      • Как узнать, облачное или локальное хранение в нашей клинике?
    • База данных пациентовchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        База данных пациентов
      • Какой формат базы данных нужно выбрать для копирования на внешний носитель?
      • Есть ли у вас выгрузка базы данных в Excel или загрузка базы?
      • Можно ли куда-либо выгрузить базу данных?
      • Как сделать резервную копию базы данных?
      • Как узнать номер базы?
      • Как сделать резервное копирование базы данных (пациентов) при локальном хранении.
      • Как выгрузить мобильные телефоны пациентов для того, чтобы обзванивать их?
      • Есть ли у вас экспорт в 1С (выгрузка в 1С)?
      • ​При переносе старых пациентов в вашу программу счета записаны сегодняшним днем. Как это исправить?
    • Учет материалов (склад)chevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Учет материалов (склад)
      • Есть ли возможность учета материалов в данной версии? Или только учёт прихода материалов?
      • Как привязать потребителя к складу?
      • Как посмотреть остатки?
    • Отчеты chevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Отчеты
      • Где находятся ведомости врача?
      • Годовой отчет по 30 формуле.
      • Как формируются ​листы учета оформления ИДС?
      • Есть ли отчеты по ОМС?
      • Формируется ли лист ежедневного и квартального учета работы стоматолога по форме 037-у?
    • CRMchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        CRM
      • Есть ли у вас CRM?
      • Как подключить и отправлять SMS (СМС) (формировать списки на отправку SMS (СМС))?
      • Что такое лист ожидания и как с ним работать?
      • Автоматическое начисление скидок и акций пациенту. Бонусная система.
    • ЗТЛchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        ЗТЛ
      • Как организована зуботехническая лаборатория (ЗТЛ) в iStom?
      • Разработана ли версия для лаборатории (лаборантов)?
    • Расписаниеchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Расписание
      • Что делать, если в расписание не записываются пациенты у которых нет сотового телефона?
      • Как настроить рабочее время клиники в расписании?
      • Как настроить рабочее время врача и убрать рабочее время клиники?
      • Как добавить пациента в расписание?
    • Реестры счетовchevron_right
      • arrow_back

        Назад

        Реестры счетов
      • Где находятся реестры счетов?
    • I-stom для медцентров.chevron_right
      • arrow_back

        Назад

        I-stom для медцентров.
      • Можно ли использовать программу iStom в медицинском центре или косметологии?
iStom
  • Регламент технической поддержки
  • Основная программа iStom
  • Интеграция сервисов
  • Склад
  • Часто задаваемые вопросы
  • Ещеarrow_drop_down
    • Регламент технической поддержки
    • Основная программа iStom
    • Интеграция сервисов
    • Склад
    • Часто задаваемые вопросы
search

Категории

  • Мониторинг Движения Лекарственных Препаратов (Честный знак) chevron_right
    • Инструкция по настройке МДЛП (Честный Знак)​
    • Инструкция по работе с МДЛП (Честный знак)
  • ПроДокторов.ру chevron_right
    • Интеграция ПроДокторов.ру в iStom
  • Телефония chevron_right
    • Настройка телефонии с использованием Сервиса UIS.
    • Настройка телефонии с использованием Сервиса Stream Telecom.
    • Настройка телефонии с использованием Сервиса Mango
  • Мобильное приложение iStom Mobile chevron_right
    • На каком телефоне можно поставить iStom Mobile?
    • Где скачать мобильное приложение?
    • Как подключить бесплатное мобильное приложение IStom и авторизоваться в нём?
    • Работает ли программа на планшетах?
    • Какие функции есть в приложении.

Популярные статьи

  • На каком телефоне можно поставить iStom Mobile?
  • Инструкция по настройке МДЛП (Честный Знак)​
  • Где скачать мобильное приложение?
  • Инструкция по работе с МДЛП (Честный знак)
  • Интеграция ПроДокторов.ру в iStom
  • Настройка телефонии с использованием Сервиса UIS.
  • Как подключить бесплатное мобильное приложение IStom и авторизоваться в нём?
  • Настройка телефонии с использованием Сервиса Stream Telecom.
  • Работает ли программа на планшетах?
  • Настройка телефонии с использованием Сервиса Mango
  • Какие функции есть в приложении.
© 2020 iStom